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Vortrag: Wertbeitrag und Wertnachweis von Kommunikation am Beispiel des Wirkungsstufen-Framework „VALUE 4|9“ der SIGNAL IDUNA

KI:ARENA – Konferenz für KI in Unternehmenskommunikation und Marketing | 30 Juni & 1. Juli 2026 in Köln

Der Vortrag zeigt, wie sich der Wertbeitrag von Kommunikation systematisch nachweisen lässt. Im Fokus steht das Wirkungsstufen-Framework „VALUE 4|9“, welches Kommunikationsmaßnahmen entlang klarer Wirkungsebenen messbar macht – von Aufmerksamkeit und Wahrnehmung über die Reputation bis zum Brand Value.

Edzard Bennmann, Leiter Unternehmenskommunikation, SIGNAL IDUNA Gruppe
Andreas Quest, Geschäftsführer IMWF GmbH

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Die Wirkung von Kommunikation wirklich nachweisen – am Beispiel von Daimler Truck

22. Juli 2026, 10:00 bis 11:00 Uhr

Wie weisen Kommunikatorinnen und Kommunikatoren ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg – wirklich – nach? Nicht mit dem Reporting von Effekten: Reichweite, Share of Voice oder Anzahl von Veröffentlichungen. Diese Kennzahlen zeigen lediglich, dass die Kommunikationsarbeit irgendein Echo hatte. Aber nicht, ob tatsächlich eine Wirkung erzielt wurde. Wie dieser Wirkungsnachweis gelingen kann, zeigen wir in einem kostenfreien Webinar an einem Best-Practice-Beispiel von Daimler Truck. Das Webinar findet am 22. Juli von 10:00 bis 11:00 Uhr statt. Mit dabei sind:

  • Dorothee Krabler, Manager Global Communications Daimler Truck AG,
  • Thomas Mickeleit, vormals Kommunikationschef bei Microsoft Deutschland und Pionier in der digitalen Kommunikation,
  • Jörg Forthmann, Geschäftsführer des IMWF.

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    Wie Kommunikationsabteilungen ihre KI-Agenten mit klugen Daten füttern

    25. August 2026, 10:00 bis 11:00 Uhr

    Generische KI liefert nur generische Antworten – und ist damit kaum brauchbar. Deshalb ist es wichtig, KI-Anwendungen mit eigenen, klugen Daten zu füttern, insbesondere wenn KI-Agenten aufgebaut werden. Kommunikationsabteilungen stoßen dabei auf zwei Herausforderungen: (1) Es gibt unglaublich viele Daten in unterschiedlichsten Quellen, aber sie sind nicht so zusammengeführt und aufbereitet, dass die KI darauf zugreifen kann. (2) Die KI muss mit diesen Datenschätzen verbunden und angelernt werden. Wie Kommunikatorinnen und Kommunikatoren diese Hindernisse leicht überwinden, zeigen wir in diesem kostenfreien Webinar der AG CommTech am 25. August von 10:00 bis 11:00 Uhr. Mit dabei sind:

    • Raoul Schneider, GenAI & Online Communication Manager bei BASF SE
    • Thomas Mickeleit, vormals Kommunikationschef bei Microsoft Deutschland und Pionier in der digitalen Kommunikation,
    • Jörg Forthmann, Geschäftsführer des IMWF.

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      Nicht Effekte messen – sondern die echte Wirkung der Kommunikation für das Unternehmen

      6. Oktober 2026, 10:00 bis 11:00 Uhr

      Wer seine Kommunikationserfolge mit Reichweite, Share of Voice oder der Anzahl von Veröffentlichung nachweist, verliert an Daseinsberechtigung. Denn das sind nur Effekte der Kommunikation. Entscheidend ist die Wirkung der Kommunikation – also der konkrete Mehrwert, damit die Unternehmensziele erreicht werden. Wie konnten Denken und Handeln der Zielgruppe verändert werden? Wie konnte der Umsatz stimuliert werden? Wie haben sich Unternehmensgewinn und Unternehmenswert durch Kommunikation in Euro gesteigert? Mit KI ist es deutlich leichter geworden, diese Wirkung nachzuweisen. Das erhöht die Effizienz der Kommunikation und überzeugt deutlich besser, wenn die Geschäftsführung nach einem Erfolgsnachweis der Kommunikation fragt. In diesem Webinar zeigt Covestro, wie es seinen Wertbeitrag zum Unternehmenserfolg mit KI misst – und was andere davon lernen können. Das Webinar ist kostenfrei und findet am 6. Oktober von 10:00 bis 11:00 Uhr statt.

      Mit dabei sind:

      • Dr. Isabel Victoria, Head of Corporate Brand bei Covestro,
      • Thomas Mickeleit, vormals Kommunikationschef bei Microsoft Deutschland und Pionier in der digitalen Kommunikation,
      • Jörg Forthmann, Geschäftsführer des IMWF.

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        Wie Kommunikation Wirkung erzeugt – und nicht nur Effekte

        19. November 2026, 10:00 bis 11:00 Uhr

        Die Kommunikationsabteilung von EnBW hat eine Wirkungsmessung aufgebaut, mit der sie die Wirkung ihrer Arbeit messen und belegen kann – und die Treiber dahinter. Damit ist es dem EnBW-Team möglich, ihre Arbeit auf der Basis von klaren Daten zu steuern und zu optimieren. Obendrein können sie ihre Erfolge deutlich besser nachweisen. Anhand dieses Best Practices zeigen wir in dem kostenfreien Webinar der AG CommTech, wie Kommunikationsabteilungen eine professionelle Wirkungsmessung aufbauen können. Die gute Nachricht ist: Es klingt schwerer als es tatsächlich ist! Das Webinar findet am 19. November von 10:00 bis 11:00 Uhr statt. Mit dabei sind:

        • Uwe Fritz, Leiter, Reputation, Daten & Owned Plattformen bei der EnBW,
        • Thomas Mickeleit, vormals Kommunikationschef bei Microsoft Deutschland und Pionier in der digitalen Kommunikation,
        • Jörg Forthmann, Geschäftsführer des IMWF.

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